Transformación Digital para el Empleo I

La transformación digital

Vamos a empezar definiendo:

1. La transformación digital es un término que explica que las empresas se apoyan en la tecnología para transformarse y para cambiar sus negocios pero, sobre todo, lo que buscan es un mayor rendimiento, un mayor alcance y el llegar a tener más oportunidades.
2. La digitalización  es el proceso de transformar objetos físicos en digitales.

Toda la digitalización cobra sentido con el grounswell que es un fenómeno social por el que las personas utilizamos la tecnología para intercambiarnos lo que necesitamos sin tener que recurrir a las empresas.

La mayoría de empresas físicas ha visto una gran oportunidad de evolución y de adaptación a las nuevas necesidades y preferencias de los usuarios. Para llevarlas a cabo podemos hacer un mapa 3D., dentro del cual existen diferentes habilitadores que son: personas y organización, tecnología, y analítica y Big Data. Es importante tener en cuenta que estos habilitadores deben enfocarse al tipo de negocio que tenemos o que queremos transformar.

El consumo de productos ha aumentado en gran medida en los últimos años. Los usuarios tienen en cuenta opiniones y valoraciones de otros usuarios que han comprado y han usado el producto. Las valoraciones de otros usuarios tienen una gran importancia y relevancia, ya que si las opiniones son negativas, la compra puede no llevarse a cabo y, si por el contrario, las valoraciones son positivas, pueden incrementarse las compras.

La facilidad de conectividad que tenemos a día de hoy sería impensable hace unos años. Es cierto que muchas de ellas no podrían haberse hecho antes debido a su alto coste, pero una mayor oferta de los servicios ha provocado que los costes hayan caído alrededor de un 30% de media anual.

En definitiva, en los últimos años las transacciones de compra se han transformado, ya que las compras se producen mayoritariamente a nivel online. El ecommerce se ha beneficiado de esta transformación reduciendo los costes (especialmente los costes de búsqueda) los costes de desplazamiento, eliminando las barreras físicas y los costes de decisión, ya que las valoraciones de otras personas están disponibles para los usuarios que estén interesados en adquirir un producto. 

"Una mayor facilidad de búsqueda ha permitido un mayor acceso a la información."